Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ZUSTIMMUNG ZUR BINDUNG AN DIESE BEDINGUNGEN

Durch den Zugriff, das Browsen oder die anderweitige Nutzung unserer Website oder Dienste ("Dienste") stimmen Sie zu, an diese Bedingungen und Konditionen ("Bedingungen") gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort die Seite.

2. DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen bezieht sich "wir", "uns" oder "unser" auf VegaZone Casino N.V., ein in Curaçao registriertes Unternehmen mit der Lizenznummer; "Sie" bezeichnet jede Person, die auf unsere Dienste zugreift, sie durchsucht oder nutzt; und "Dienste" umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Spiele, Werbeaktionen, Kundensupportdienste und Website-Funktionalitäten.

3. NUTZUNG DER DIENSTE

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Zuständigkeitsbereich) sein, um auf unsere Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen. Durch den Zugriff und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

4. KONTENREGISTRIERUNG UND SICHERHEIT

Um bestimmte Funktionen nutzen oder an Werbeaktionen teilnehmen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto bei uns erstellen ("Konto"). Sie müssen bei der Registrierung eines Kontos genaue und vollständige Informationen angeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen.

Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und dafür, dass kein unbefugter Dritter auf Ihr Konto zugreift.

5. SPIELE UND BEAKTIONEN

Unsere Dienste beinhalten Spiele, einschließlich Spielautomaten, Tischspiele und andere Casino-Spiele ("Spiele"). Durch den Zugriff auf oder das Spielen von Spielen erkennen Sie an, dass diese nur zur Unterhaltung gedacht sind und nicht für spekulative Zwecke. Wir können Werbeaktionen oder Boni in Form von Bonusguthaben, kostenlosen Drehungen oder anderen Anreizen (zusammen "Werbeaktionen") anbieten, die bestimmten Bedingungen unterliegen.

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir verwenden Drittanbieter-Zahlungsdienstleister ("Zahlungsdienstleister"), um Zahlungen in Zusammenhang mit Ihrem Konto oder den gespielten Spielen abzuwickeln. Gebühren für die Zahlungsabwicklung gelten und können je nach Ihrem Standort oder der für Einzahlungen Auszahlungen verwendeten Währung variieren.

Alle Zahlungen müssen in einer von uns akzeptierten Währung erfolgen und unterliegen den geltenden Wechselkursen (falls vorhanden). Alle Gebühren, Steuern oder Abgaben, die mit der Nutzung unserer Dienste verbunden sind, werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen von Ihrem Kontostand abgezogen.

7. EINZAHLUNGS- UND AUSZAHLUNGSGRÖSSEN

Wir behalten uns das Recht vor, Mindestbetragsgrenzen von 20 € für alle Zahlungsmethoden festzulegen. Es kann Höchstbetragsgrenzen für monatliche Auszahlungen geben, die je nach Ihrem VIP-Status und/oder individuellen Umständen variieren. Zusätzliche Dokumentationen oder Identitätsprüfungsverfahren können erforderlich sein, wenn Sie einen Abhebungsversuch über diesen Betrag hinweg versuchen.

8. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN UND SELBSTAUSSCHLUSS

Um problematisches Spielen zu verhindern, bieten wir die folgenden Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen an:

• Einzahlungslimit: Legen Sie tägliche/wöchentliche/monatliche Ausgabenlimits direkt von Ihrem Konto fest
• Verlustlimit: Geben Sie maximal zulässige Verluste an, bevor eine Bestätigung zur Fortsetzung erforderlich ist
• Sitzungszeit-Erinnerungen und Pausen

Sie können sich auch vorübergehend oder dauerhaft über unseren integrierten Selbstausschlussmechanismus selbst ausschließen. Wenn Sie den Selbstausschluss widerrufen, gilt eine Wartezeit.

9. SPIELREGULIERUNG

Alle Spiele unterliegen unabhängigen Überprüfungen des Zufallszahlengenerators ("RNG"), die von anerkannten Prüflaboren wie eCOGRA und iTech Labs durchgeführt werden. Wir halten die geltenden Vorschriften in den Ländern ein, in denen wir tätig sind oder in die wir expandieren wollen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das UK Gambling Act 2005.

10. KUNDENSUPPORT

Wir bieten Kundensupport über verschiedene Kanäle an:

• Live-Chat: verfügbar auf unserer Website
• E-Mail: adressiert
• FAQs und Wissensdatenbank

Obwohl wir bestrebt sind, Ihnen umgehend zu helfen, beachten Sie bitte, dass wir keine garantierten Reaktionszeiten oder die Verfügbarkeit von Supportdiensten bieten können.

11. VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

Wir sammeln, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die in unserer Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke, die über einen Link auf dieser Seite zugänglich ist.

12. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Diese Bedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen deutet auf Ihre Akzeptanz dieser neuen Bedingungen hin.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich daraus ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen dem Recht von Curaçao, mit ausschließlicher Zuständigkeit der dortigen Gerichte.

Durch den Zugriff auf unsere Website und Dienste erkennen Sie an, dass:

• Sie diesen Bedingungen sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften für Online-Gaming unterliegen;
• Ihr Konto eingeschränkt oder gekündigt werden kann, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie sich an unfairen Praktiken beteiligen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldwäsche, Absprachen mit anderen oder versuchen, uns zu täuschen);
• Alle Streitigkeiten ausschließlich über die Streitbeilegungsmechanismen gelöst werden, die in Ihrer Jurisdiktion angeboten werden.

14. STREITIGKEITEN UND BESCHDEN

Wir nehmen alle Beschwerden ernst und untersuchen sie umgehend. Wenn es jedoch eine Meinungsverschiedenheit zwischen Ihnen und uns bezüglich eines Aspekts der Dienste oder dieser Bedingungen gibt, verweisen Sie bitte auf unsere Streitbeilegungspolitik für eine schrittweise Anleitung zur Lösung des Problems.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Durchsicht dieses Dokuments bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu allen Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben genannten und an anderer Stelle in dieser Vereinbarung aufgeführten Bedingungen.